Preguntas
frecuentes.

2x1 Acrigel — compras 2 fundas, pagas solo 1.
4x2 Acrigel + envío gratis — compras 4 fundas, pagas solo 2. Es el 2x1 aplicado dos veces, y además el envío va incluido.

En ambas puedes combinar distintos diseños, diferente modelo de celular, de catálogo o personalizadas. Sin restricciones.

Los demás tipos de funda (Mate, MagSafe, 360) y los acabados Glow e Híbrido funcionan como upgrade por pieza con costo adicional.

Cada funda se fabrica con impresión personalizada y acabado en resina artesanal. El tiempo de producción es de 7 a 12 días hábiles.

A eso se suma el tiempo de envío según la opción que elijas al pagar: estándar o express.

No. El llavero a juego es gratis con cada funda de diseño. Los 6 stickers mixtos también van de regalo, sin costo adicional.

Si quieres más stickers, puedes agregar el Set 40 Stickers Mixto ($150) — además incluye envío gratis en tu orden.

Si llega con defecto de producción o daño en el envío, te mandamos la corrección sin costo. Contáctanos por WhatsApp con foto del problema y lo resolvemos.

El envío gratis aplica en tres casos:

· Con la promo 4x2 — se aplica al armar tu pedido.
· En pedidos de $799 o más — se aplica automáticamente en el carrito.
· Agregando el Set 40 Stickers ($150) a tu orden.

No necesitas código ni hacer nada extra.

Sí. A diferencia de una funda UV genérica donde la impresión queda expuesta, cada funda Kira lleva una capa de resina de alta resistencia aplicada a mano. Protege el diseño contra rayones, fricción y el desgaste del uso diario. El resultado es permanente.

Garantía de Entrega: Si existe un problema logístico comprobado y tu pedido no llega, gestionamos el reenvío sin costo adicional.

Errores de Fabricación: Si el modelo o diseño recibido no coincide con lo solicitado, te enviamos la pieza correcta gratis.

Daños por Transporte: Si tu funda llega con daños físicos, realizamos el reemplazo sin cargo. Debes reportarlo dentro de las primeras 48 horas.

Ajustes por Error del Cliente: Si elegiste el modelo o diseño incorrecto, no realizamos devoluciones totales por ser producto personalizado; sin embargo, te ofrecemos un descuento especial para adquirir la funda correcta.

Tarjetas de Crédito y Débito: Pago directo (Visa, Mastercard, American Express).

Transferencia Electrónica (SPEI): Datos bancarios disponibles al finalizar tu compra.

Efectivo en Oxxo: Genera un ticket y paga en cualquier sucursal del país.

Nuestro equipo está disponible en el siguiente horario:

Lunes a Sábado: 10:00 AM – 8:00 PM.
Domingos y Feriados: Cerrado.

WhatsApp: 4531106666